En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Chez nous, chaque pièce est unique, chaque commande est une aventure. Voici les règles du jeu.
1. Qui sommes-nous ?
Burn the Void est une micro-entreprise enregistrée en France. Nous personnalisons uniquement des pièces de seconde main. Pas de stock, pas d’usine : uniquement de la création brute et locale.
2. Produits & Disponibilité
Chaque vêtement est unique et fait main. Une fois commandé, il n’est plus disponible.
3. Commande
Une fois votre commande passée, vous recevez une confirmation par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de problème (paiement non validé, soupçon de fraude, etc.).
4. Prix & Paiement
Les prix sont indiqués en euros, TTC. Le paiement s’effectue en ligne via des plateformes sécurisées (Shopify Payments, PayPal, etc.) ou par espèce (uniquement à Nancy). Aucun paiement par chèque.
5. Livraison
Nous livrons en France (et bientôt au-delà). La livraison est gratuite et se fait en général sous 3 à 7 jours ouvrés.
6. Droit de rétractation
Tu as 2 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d’avis. Tu peux retourner ta pièce si elle n’a pas été portée, ni lavée, ni altérée. Les retours sont à ta charge, sauf si la pièce présente un défaut non précisée dans l'annonce.
7. Retours & Remboursements
En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué sous forme d'avoir. Tu disposeras d'un code de réduction de la valeur de ton achat.
8. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, visuels et textes sont la propriété de Burn the Void. Copier, c’est trahir l’esprit. Merci de respecter notre travail.
9. Loi applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, on discute d’abord. Sinon, le tribunal compétent sera celui de Nancy.
Contact : contact@burnthevoid.com / 06 02 45 77 05
